Chính Sách Giao Hàng
Thông tin chi tiết Chính sách giao hàng và đổi trả
Phạm vi giao hàng
Hiện tại nhà hàng của chúng tôi đã hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Dù bạn có ở bất kỳ nơi đâu trên lãnh thổ Việt Nam, chúng tôi đều có thể gửi hàng trực tiếp đến tận tay của bạn.
Thời gian giao hàng
- Đối với khách hàng ở trung tâm thành phố Hà Nội thời gian giao hàng sẽ từ 60 đến 120 phút kể từ thời điểm nhận đơn hàng.
- Đối với khách hàng ở các tỉnh lân cận địa bàn Hà Nội thời gian giao hàng sẽ tuỳ điều kiện thực tế và giá trị đơn hàng.
Lưu ý: Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Phí giao hàng
- Đối với khách hàng ở trung tâm thành phố Hà Nội phí vận chuyển được tính trung bình 5000đ/km (riềng đối với một số địa chỉ gần nhà hàng sẽ được free ship theo quy đinh riêng)
- Còn các khách hàng ở lân cận địa bàn Hà Nội phí giao hàng sẽ được tính theo km và phụ thuộc vào giá trị đơn hàng thực tế.
Hủy đơn hàng
- Đơn hàng của bạn sẽ bị hủy nếu sau 30 phút nhân viên giao hàng hay nhân viên chăm sóc khách hàng không liên lạc được với bạn.
- Nếu bạn đã nhận đơn hàng nhưng không đồng ý nhận sản phẩm vì một lý do nào đó, thì bạn sẽ là người trực tiếp thanh toán tiền vận chuyển cho nhân viên giao nhận.
Thông tin chi tiết chính sách Đổi trả của nhà hàng
Điều kiện đổi trả:
Nhà hàng sẽ chấp nhận đổi trả cho các trường hợp sau đây:
- Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình chế biến.
- Sản phẩm không giống như những gì bạn được nghe, thấy và nhìn ở trên website hay từ nhân viên tư vấn.
Nếu như sản phẩm của bạn không nằm trong những mục ở trên, chúng tôi có quyền được từ chối yêu cầu đổi trả của quý khách.
Thời gian đổi trả:
Quý khách hàng không ưng ý với sản phẩm của nhà hàng có thể đổi trả trong vòng 2 giờ đồng hồ tại địa chỉ của nhà hàng.
Thông tin chi tiết chính sách Thanh toán của nhà hàng
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD - Cash On Delivery)
Với hình thức thanh toán khi nhận hàng, bạn sẽ chỉ thanh toán khi đơn hàng đến tay của bạn và bạn chỉ cần trả đúng số tiền in trên hóa đơn. Nếu bạn thấy giá trị trên hóa đơn không chính xác, bạn vui lòng liên hệ lại ngay cho chúng tôi
2. Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng
Thông tin chuyển khoản
- Ngân hàng Techcombank (Hội sở chính)
+ Số tk: 19022847256014
+ Tên tk: Nguyễn Trung Thành
- Ngân hàng An Bình
+ Số tk: 0501009016098
+ Tên tk: Nguyễn Trung Thành
- Ngân hàng Nông Nghiệp Agibank (chi nhánh Láng Hạ)
+ Số tk: 1400205422741
+ Tên tk: Nguyễn Trung Thành
-----------------------------------------------------
Mọi thắc mắc và góp ý vui lòng gửi về
Ship đồ ăn Hà Nội
ĐC: 107B4 TT Nghĩa Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
ĐT: 0978.114.912 & 0964.777.355
